Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

81win thu thập và xử lý thông tin tài khoản của bạn để duy trì dịch vụ, xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và tuân…

Mã hóa dữ liệu tài khoảnBảo vệ giao dịch thanh toánTuân thủ luật pháp địa phươngCasino trực tiếp và slot
81win Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Các cách để yêu cầu hoặc thay đổi dữ liệu

Nếu bạn muốn biết thêm chi tiết về dữ liệu của mình, yêu cầu xoá thông tin, hoặc cần hỗ trợ với chính sách riêng tư, hãy liên hệ với đội ngũ…

Hỗ trợ trực tiếp trên tài khoản Đăng nhập vào tài khoản 81win của bạn, mở phần cài đặt tài khoản, và chọn tùy chọn yêu cầu riêng tư. Đội ngũ chúng tôi sẽ xử lý từng yêu cầu và gửi xác nhận qua email.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu của bạn về quyền riêng tư trực tiếp tới email hỗ trợ 81win. Vui lòng đính kèm tên tài khoản hoặc email liên kết để chúng tôi xác minh danh tính của bạn trước khi tiến hành.
Trò chuyện hỗ trợ Sử dụng tính năng trò chuyện sống trên trang web hoặc ứng dụng di động 81win. Nhân viên hỗ trợ có thể giải đáp các câu hỏi về chính sách riêng tư và hướng dẫn bạn qua quá trình yêu cầu.
CẬP NHẬT BẢO MẬT

Cách chúng tôi quản lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo vệ thông tin cá nhân là trách nhiệm chính của 81win. Mỗi giao dịch thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa bằng tiêu chuẩn công nghiệp.

Mã hóa giao dịch

Mỗi lần bạn nạp hoặc rút tiền, dữ liệu thanh toán được mã hóa SSL 256-bit. Các máy chủ của chúng tôi được giám sát liên tục để phát hiện hoạt động bất thường hoặc truy cập trái phép.

Xác thực tài khoản

81win yêu cầu xác minh email và số điện thoại khi tạo tài khoản. Bạn có thể bật xác thực hai lớp trong cài đặt tài khoản để thêm lớp bảo vệ khi đăng nhập từ thiết bị mới.

Lưu trữ dữ liệu an toàn

Thông tin tài khoản được lưu trữ trên máy chủ được bảo vệ vật lý và kỹ thuật số. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu; thay vào đó, chúng tôi lưu một phiên bản băm được mã hóa để so sánh khi bạn đăng nhập.

Chính sách giữ dữ liệu

Chúng tôi giữ lại dữ liệu giao dịch trong ít nhất ba năm để hỗ trợ kiểm tra nội bộ và tuân thủ quy định. Dữ liệu cá nhân không hoạt động có thể bị xoá sau khi bạn yêu cầu hoặc sau khi tài khoản bị đóng.

Yêu cầu truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu một bản sao đầy đủ tất cả dữ liệu cá nhân mà 81win lưu trữ về bạn. Liên hệ với đội hỗ trợ và chúng tôi sẽ chuẩn bị một tệp có thể tải xuống dưới định dạng CSV hoặc PDF.

Cookie và theo dõi

81win sử dụng cookie để ghi nhớ tùy chọn tài khoản của bạn và cải thiện hiệu suất trang web. Bạn có thể vô hiệu hóa cookie trong cài đặt trình duyệt; tuy nhiên, một số tính năng có thể không hoạt động bình thường nếu bạn làm như vậy.

Những câu hỏi phổ biến về riêng tư trên 81win

Dưới đây là các câu hỏi mà khách hàng của chúng tôi thường đặt ra về cách 81win xử lý thông tin cá nhân, bảo vệ dữ liệu thanh toán, và cách bạn có thể kiểm soát hoặc yêu cầu thay đổi dữ liệu của mình.

Không. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các công ty quảng cáo, nhà cung cấp dữ liệu, hoặc bên thứ ba khác. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với các đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) khi cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.

Có. Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản và xoá dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ với hỗ trợ 81win. Tuy nhiên, chúng tôi có thể giữ lại lịch sử giao dịch nếu luật pháp địa phương yêu cầu hoặc nếu có tranh chấp chưa được giải quyết.

Có. Tất cả thông tin thanh toán được mã hóa bằng SSL 256-bit khi truyền đi. 81win không lưu trữ toàn bộ thông tin thẻ hoặc ví; thay vào đó, chúng tôi lưu trữ một mã tham chiếu an toàn để xử lý giao dịch tương lai mà không cần nhập lại chi tiết.

Chúng tôi sử dụng cookie để lưu trữ tùy chọn tài khoản, theo dõi hoạt động phòng chống gian lận, và tạo báo cáo ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web. Bạn có thể vô hiệu hóa cookie trong trình duyệt; một số tính năng có thể bị giới hạn.

Không. Để bảo vệ tài khoản của bạn, 81win yêu cầu xác minh qua email hoặc số điện thoại đã đăng ký trước khi cho phép đặt lại mật khẩu. Bạn sẽ nhận được một liên kết có hạn thời gian để tạo mật khẩu mới.

Có. Bạn có quyền yêu cầu một bản sao đầy đủ tất cả dữ liệu mà 81win lưu trữ về bạn. Liên hệ với đội hỗ trợ, cung cấp danh tính của bạn, và chúng tôi sẽ gửi tệp cho bạn dưới định dạng tải xuống trong vòng vài ngày làm việc.

Chúng tôi cập nhật chính sách riêng tư khi có thay đổi pháp lý hoặc khi cải thiện bảo vệ dữ liệu. Bất kỳ thay đổi nào sẽ được thông báo qua email cho tài khoản đăng ký của bạn ít nhất 30 ngày trước khi có hiệu lực.